Se você começou a responder a pesquisa, mas enfrentou um problema técnico e não conseguiu finalizá-la, não se preocupe! Você pode retomar a resposta acessando novamente o link recebido por e-mail ou pelo menu "Meu Heap Up". No entanto, se a pesquisa não estiver mais disponível em seu perfil, isso pode indicar que o tempo para participação esgotou, e infelizmente, não será possível respondê-la.